Les erreurs à ne pas commettre lorsque vous créez un site web

Créer un site web, c’est investir dans sa communication et sa visibilité. Et il y a des erreurs à ne pas commettre. Dans cet article, on ne va pas parler du fond et de la forme de votre site (parce ça, on le gèrera avec vous si vous nous faites le plaisir de travailler avec nous 🫶) mais plutôt des éléments contractuels auxquels vous devez être attentifs.

Soyez propriétaire de votre domaine

Ca peut paraitre évident comme conseil et pourtant, nous rencontrons encore de nombreux clients qui ne sont pas propriétaires de leurs noms de domaine. Votre agence web peut évidemment être contact technique du domaine mais vous devez le posséder.

Gardez à l’esprit que certains hébergeurs proposent de cacher le propriétaire d’un nom de domaine pour conserver son anonymat dans les bases de données énumérées ci-dessus. Cela permet de ne pas exposer publiquement le fait que vous possédez un nom de domaine mais l’info reste, elle, bien accessible aux autorités compétentes si cela s’avère nécessaire.

Ayez la gestion et la facturation de votre hébergement

Vous possédez votre domaine mais qu’en est-il de votre hébergement ? Avez-vous un accès direct à celui-ci ? Payez-vous directement l’hébergeur ou passez-vous par votre agence web qui sert alors d’intermédiaire et vous facture la prestation de l’hébergeur ?

Chez Octopix, nous avons fait le choix de mettre nos clients en relation direct avec l’hébergeur. Nous conseillons certains hébergeurs mais vous restez libre de votre choix. Et surtout, comme vous êtes en direct avec l’hébergeur, pas de surfactures : vous payez le prix annoncé sur son site, que vous continuiez à travailler avec ou sans nous dans le futur. Le choix de l’agence web ne doit jamais affecter l’hébergement de votre site.

Néanmoins, nous vous demanderons un accès technique à votre hébergement pour éviter de vous demander des choses aussi incongrues qu’un accès PHPMyAdmin à une base de données MySQL. Avec un accès technique, nous nous servirons nous-même 🥸

Malgré notre recommandation, si vous préférez confier la gestion de votre hébergement à votre agence web, assurez-vous de toujours avoir un accès complet à l’hébergement afin d’être libre de modifier votre offre ou même de changer d’hébergeur si vous en avez le besoin.

Ne vous laissez pas enfermer dans des contrats

Une fois que votre site est réalisé (et vos factures payées), il est primordial que celui-ci vous appartienne et que vous puissiez en faire, au final, ce que vous voulez. Une agence web ne doit pas pouvoir contrôler la présence en ligne de votre site.

Certains de nos concurrents proposent des paiements mensuels avec des durées d’engagement minimum. C’est un système différent du nôtre et qui correspondra peut être à vos besoins mais soyez toujours vigilant à 2 choses :

• Quel sera le prix total payé pour la réalisation de votre site à la fin de la période d’engagement minimale ?
• Et SURTOUT, à la fin de la période d’engagement, votre site restera-t-il bien en ligne si vous ne renouvelez pas ? Aurez-vous la possibilité de le confier à un autre prestataire ou d’en reprendre la gestion en interne ?

Soyez libres de partir, quand vous voulez, avec votre site !

Chez Octopix, votre site vous appartient. Nous vous proposerons une offre de maintenance trimestrielle, histoire d’entretenir votre bolide pour s’assurer que tout roule, mais celle-ci sont facultatives et surtout, résiliables facilement. Vous ne souhaitez plus que nous intervenions sur votre site ? Un simple petit mail et nous arrêtons la maintenance au bout du trimestre commencé.

Ensuite, chacun repart de son côté : vous avez un accès administrateur à votre site et un accès direct à l’hébergement. Si une autre agence reprend la mission, nous n’avons aucun souci à faire une passation d’infos.

Et si un jour, vous voulez revenir, notre porte vous sera toujours ouverte 🐙🙌